Cómo conectarse (paso a paso)

Paso 1: Abra su navegador

Abra Chrome, Edge o Firefox y escriba en la barra de direcciones la dirección que le proporcionó el área de TI. Presione Enter y se abrirá la pantalla de inicio de sesión.

Paso 2: Ingrese su usuario y contraseña

En la pantalla de inicio de sesión:

1. Escriba su usuario
2. Escriba su contraseña

Paso 3: Elija cómo quiere conectarse

Verá dos opciones: RemoteApp (recomendada para uso diario) y HTML5 (alternativa cuando RemoteApp falle). Consulte el artículo "RemoteApp vs HTML5: cuál usar" para más detalles.

¿No funciona?

• Pruebe con el canal de respaldo (TI le indicó dos direcciones, use la otra)
• Pruebe con otro servidor (TI le asignó uno principal pero puede usar cualquiera de los disponibles)
• Verifique su conexión a internet
• Si el problema continúa, contacte a TI